ご利用案内
ご注文方法について
当サイトの買い物カートによるご注文（24時間利用可）
- 購入希望商品を選択してください。
- 『カートに入れる』ボタンをクリックしてください。
- ご注文内容を確認いただき、必要に応じて『個数の変更』『削除』をしてください。
- ご注文内容をご確認いただき、『購入手続きへ』ボタンをクリックしてください。
会員登録をされていないお客様の場合
- 『お客さま情報』を入力後、『お支払方法の指定』画面でお支払い方法を選択してください。
- 『ご入力内容のご確認』画面にてご注文内容に間違いがなければ『ご注文完了ページへ』をクリックしてください。
- ※会員登録(無料)をしてご購入いただくとご注文金額に応じてポイントが加算されます。たまったポイントは次回から「1ポイント=1円」としてご利用いただけます。
会員登録済みのお客様の場合
- ご登録いただいたメールアドレスとパスワードを入力して『ログイン』ボタンをクリックしてください。
- 『お届け先の指定』画面でお届け先をご確認の上、『選択したお届け先へ送る』ボタンをクリックしてください（新しいお届け先を希望される場合は、『新しいお届け先を指定する』ボタンをクリックして、新しいお届け先の情報を入力してください）。
- 『お支払方法の指定』画面でお支払い方法を選択してください。
- たまったポイントを利用される場合は、ご使用になるポイント数を入力してください。
- 『ご入力内容のご確認』画面にてご注文内容に間違いがなければ『ご注文完了ページへ』をクリックしてください。
E-mailでのご注文
商品名、数量、お名前、ご住所、お電話番号、FAX番号、お支払方法などを記入して
お問い合わせフォームよりご連絡下さい。
お電話でのご注文
下記にお電話ください。
TEL （フリーダイヤル） : 0120-39-2727
※お電話によるご注文は以下の時間内にお願い致します。
9:00〜18:00（月〜金）
9:00〜15:00（土）
お支払方法について
クレジットカード決済 
ヤマトフィナンシャル株式会社が運営するクレジット決済サービスをご利用いただけます。
- お支払い方法は一回払い、分割払い、リボ払いがご利用いただけます。
- ※一部のカード発行会社やお客様のカードのご契約内容によっては、分割払い
- リボ払いがご利用いただけない場合があります。
- ※リボ払いと３回以上の分割払いについては、ご購入者様には、カード発行会社から別途手数料が課金されます。手数料はカード発行会社によって異なります。
- SSLによる安全なシステムで決済が実行され、「3Dセキュア」や「セキュリティーコード」にも対応するなど、セキュリティ対策は万全です。
- 手続き完了後、「クレジットカードお支払い手続き完了」メールが送信されます。
- お客様には手数料はかかりません。
- ヤマト便集荷後にクレジットカード会社への請求、代金お支払いが確定いたします。出荷前には決済が実行されませんので安心・確実です。
- クロネコwebコレクトに入力されたクレジットカードの情報は当サイトには残りませんので安心してご利用いただけます。
- お支払いと商品の配送の両方をヤマトグループが担っているため、クレジットカードの「不正利用検知」や「不正利用者への出荷差止め」などの対応が可能な安心のサポート体制が整っています。
- 国際５ブランドJCB/VISA/MASTER CARD/ダイナース/アメリカンエキスプレスカードをはじめ、全13の国内主要クレジットカードがご利用になれます。
注文完了画面で【購入完了まであと少し】のボタンを押していただき、
クロネコwebコレクト決済ページが表示されましたら、
内容をご確認の上、【同意してお支払手続きへ】を押して進んでください。
お支払方法【クレジットカード】を選択後、
クレジットカードの番号等必要事項を入力してください。
クレジット決済手続きが完了いたしましたら注文の完了となります。
コンビニ・郵便局等での代金決済
ご注文の製品とともに「ご請求書」、「お支払い票」を同封してお送りしております。ご注文の商品と、ご請求書をご確認の後、お支払い票をお近くのコンビニエンスストアまたは郵便局、PAY-EASY(ペイジー)対応の金融機関へお持ちいただき、お支払下さい。（商品到着後払いとなります）
※商品代金の他に決済代行手数料として205円（税込）がかかります。
【お支払い期限】ご注文製品到着後、2週間以内にお支払ください
代金引換
お客様宛てに商品をお届けの際、お支払い料金を配達員に直接お支払い下さい。
（現金・クレジットカード・デビットカードのお取扱いとなります）
※商品代金の他に以下の代引き手数料がかかります。
商品代金の合計(税込価格)が
1万円未満のとき 324円(税込)
1万円以上3万円未満のとき 432円(税込)
3万円以上10万円未満のとき 648円(税込)
10万円以上30万円まで 1,080円(税込)
【お支払い期限】商品引渡時に配達員に直接お支払いください
銀行振込
最寄の金融機関からお振込いただけます。
三菱東京UFJ銀行 高円寺支店 普通口座
4559813 口座名義 カ)アオイ
※商品代金の他に振込手数料のご負担をお願いしております。
【お支払い期限】ご注文製品到着後、2週間以内に指定金融機関にお振込ください
送料・発送について
宅配業者：ヤマト運輸
送料は無料です(全国一律)。
注文日より3日以内に弊社工場から宅急便にて発送いたします。
返品・交換について
お客様のご都合による返品・交換は14日以内にご連絡願います。その際は未開封品に限定させていただきます。
返品の場合はご注文商品金額をお返しいたします。
万が一不良品がございましたら、ただちに交換いたします。ただし、商品到着後14日以内にご連絡をお願いします。
お問合せ先
株式会社 アオイ
〒155-0032 東京都世田谷区代沢5-9-11
お電話・FAXの場合
TEL 0120-39-2727 FAX 0120-54-2727
（月曜日〜金曜日／9:00〜18:00 土／9:00〜15:00）
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